إدارة الرسوم المدفوعة

هذه الصفحة تشرح كيف تُحصَّل الرسوم في النظام: كيف تسجّل ما يدفعه ولي الأمر في المدرسة نقداً أو بشيك، وطرق الدفع الأخرى، وحالات كل دفعة، والقواعد التي يحسب بها النظام المدفوع والمتبقي.

محتويات الصفحة

• نوعا الرسوم
• طرق الدفع
• حالات الدفعة
• قواعد احتساب المدفوع
• تحصيل الرسوم الإلزامية
• تحصيل الرسوم الاختيارية
• قوائم المدفوعات
• ما يصل ولي الأمر
• الصلاحيات المطلوبة
• مشكلات شائعة

قائمة الرسوم المدفوعة

نوعا الرسوم

النوع	المعنى	التقسيط وغرامات التأخير
الرسوم الإلزامية	الرسوم المقررة على كل طلاب الصف	تُدفع كاملة أو على أقساط، وعليها غرامات تأخير إذا تجاوزت موعدها
الرسوم الاختيارية	بنود إضافية يختارها ولي الأمر بنداً بنداً، مثل الأنشطة أو المعمل أو الرحلات	تُدفع كاملة فقط. لا تدعم الأقساط ولا غرامات التأخير

لكل طالب، يجمع النظام كل دفعاته في كل رسوم، ويعرض الإجمالي المدفوع وهل الرسوم مدفوعة بالكامل.

طرق الدفع

الطريقة	من يسجّلها؟	الحالة عند التسجيل	ما يميّزها
نقدًا	الإدارة، من شاشة التحصيل	مدفوع فوراً
شيك	الإدارة، من شاشة التحصيل	تختار أنت: قيد المراجعة أو مدفوع أو مرتجع	رقم الشيك
إلكتروني	ولي الأمر، بالبطاقة من التطبيق عبر بوابة دفع	مدفوع تلقائياً بعد نجاح الدفع	معرف عملية الدفع من البوابة
دفع يدوي	ولي الأمر: يحوّل خارج النظام (تحويل بنكي، محفظة، رمز QR...) ثم يرفع إثبات الدفع من التطبيق	قيد المراجعة دائماً حتى تراجعه	مرجع الدفع بالشكل MANUAL-20260902-A1B2. التفاصيل في الدفع اليدوي

حالات الدفعة

الشيك والدفع اليدوي لهما حالة حقيقية، ولا يُعتبران مدفوعين لحظة تسجيلهما:

في الشيك	في الدفع اليدوي	المعنى
قيد المراجعة	قيد المراجعة	الشيك أُودع ولم يُصرف بعد، أو إثبات التحويل رُفع وينتظر التحقق
مدفوع	تمت الموافقة	صُرف الشيك، أو تأكدت من وصول التحويل
مرتجع	مرفوض	ارتد الشيك، أو لم يصل التحويل

مراجعة الدفعات وتغيير حالتها مشروحة في مراجعة الشيكات والدفع اليدوي.

قواعد احتساب المدفوع

القاعدة الأهم

لا يُحسب أي مبلغ مدفوعاً إلا إذا كانت حالته "مدفوع" أو "تمت الموافقة".

القاعدة	التفاصيل
قيد المراجعة = صفر	الدفعة قيد المراجعة تظهر في السجلات وقوائم المراجعة، لكنها لا تُضاف إلى المحصَّل ولا تقلل المتبقي
المرتجع والمرفوض = صفر	لا يُحتسب، ويُعاد فتح الرسوم أو البند فوراً لدفعة جديدة
الإعفاء قبل الدفع	المطلوب من الطالب = الرسوم − الإعفاء. والحد الأقصى للدفع يُحسب على الصافي بعد الإعفاء
غرامة التأخير وقت الدفع	تُحسب لحظة الدفع فقط، وفقط إذا تجاوز القسط تاريخ استحقاقه، بالنسبة المئوية أو المبلغ الثابت المحدد في إدارة الرسوم
الغرامة أولاً	عند توزيع أي مبلغ على قسط، يُسدَّد منه غرامة التأخير أولاً ثم قيمة القسط
لا دفع زائد	يُرفض أي مبلغ يتجاوز المتبقي. في القسط الأخير يظهر خطأ إذا زاد المبلغ، وفي الدفع الكامل يُحدد المبلغ بحد المتبقي
متى تكون الرسوم مدفوعة بالكامل؟	عندما يصل إجمالي الدفعات المقبولة إلى صافي الرسوم، ومع الأقساط: عندما يكون على كل قسط دفعة مقبولة واحدة على الأقل

تحصيل الرسوم الإلزامية

1. افتح الشؤون المالية ← الرسوم ← إدارة الرسوم المدفوعة.
2. ابحث عن الطالب، واختر دفع الرسوم الإلزامية.

شاشة دفع الرسوم الإلزامية

ما تعرضه الشاشة

بطاقة الملخص في الأعلى:

البند	المعنى
إجمالي الرسوم الأصلية	قبل أي إعفاء
إجمالي الإعفاءات المطبقة	الإعفاءات الممنوحة للطالب
المبلغ المدفوع	المقبول فقط
الرسوم المعلقة	المتبقي على الطالب
القسط القادم	تاريخ الاستحقاق التالي
تقدم التحصيل	شريط يوضح نسبة ما سُدّد

جدول الأقساط تحتها، ولكل قسط حالة:

الحالة	المعنى
مدفوع	سُدّد بالكامل
جزئي	سُدّد جزء منه
متأخر	تجاوز تاريخ استحقاقه ولم يُسدَّد
القسط القادم	أقرب قسط مستحق
قادم	لم يحن موعده بعد
مشمول بالخصم	عليه إعفاء

خطوات التحصيل

1. اختر قسط أو دفع كامل.
2. اختر طريقة الدفع:
   • نقدًا: يُسجَّل مدفوع فوراً.
   • شيك: تظهر حقول إضافية:
     • رقم الشيك (إلزامي).
     • الحالة: قيد المراجعة (أُودع ولم يُصرف)، أو مدفوع (صُرف)، أو مرتجع.
     • سبب ارتداد الشيك: يظهر ويصبح إلزامياً عند اختيار مرتجع.
     • ملاحظة (اختيارية).
3. أدخل تاريخ التحصيل والمبلغ.
4. اضغط زر الدفع.

تحصيل قسط بشيك

كيف يوزّع النظام المبلغ؟

• يُرفض المبلغ إذا كان أقل من الحد الأدنى المطلوب أو أكبر من صافي المتبقي.
• يوزّع المبلغ على الأقساط بالترتيب: لكل قسط غرامة التأخير أولاً ثم قيمة القسط.
• يحدّث النظام الإجمالي المدفوع وحالة "مدفوعة بالكامل" بناءً على الدفعات المقبولة فقط.
• يُرسل الإيصال لولي الأمر (إشعار في التطبيق، ورسالة واتساب بإيصال PDF إن كان تكامل واتساب مفعّلاً) فقط عندما تكون الدفعة مدفوعة. الشيك قيد المراجعة لا يُرسل إيصاله حتى يُصرف.

الدفعة المقدمة

يمكن تحصيل مبلغ إضافي مع القسط، يُسجَّل كدفعة مقدمة ويُخصم من الأقساط القادمة. وإذا كان القسط الحالي مسدداً بالكامل، يمكن خلال مدته دفع مبلغ مقدم فقط.

شيك واحد لعدة أقساط

إذا دفع ولي الأمر أكثر من قسط بشيك واحد، يسجّل النظام دفعة لكل قسط شملها الشيك، وكلها مرتبطة بنفس رقم الشيك وتاريخ التحصيل. ولاحقاً:

• إذا فتحت شاشة الدفع لطالب عليه شيك قيد المراجعة، تتحول الشاشة تلقائياً إلى وضع المراجعة: تعرض الرسوم المغطاة بهذا الشيك بالتفصيل، ويُقفل حقل المبلغ على إجمالي الشيك، ويصبح الزر تحديث حالة الشيك.
• قرارك (مدفوع أو مرتجع) يُطبّق على كل الأقساط التي يغطيها الشيك مرة واحدة.

قفل الرسوم أثناء المراجعة

ما دام على الرسوم الإلزامية للطالب شيك أو دفع يدوي قيد المراجعة، تُقفل الرسوم: لا يمكن تحصيل أي دفعة جديدة منه في المدرسة، ولا يستطيع ولي الأمر إرسال دفعة جديدة من التطبيق، حتى تراجع الدفعة المعلقة. لذلك قد تجد خيار نقدًا معطلاً.

تحصيل الرسوم الاختيارية

1. افتح الشؤون المالية ← الرسوم ← الرسوم الاختيارية، واختر الطالب، ثم دفع الرسوم الاختيارية.
2. الشاشة مقسومة إلى جزأين:

شاشة دفع الرسوم الاختيارية

الجزء الأول: اختيار البنود

قائمة بكل البنود الاختيارية المتاحة للطالب، ولكل بند: قيمته، والإعفاء إن وُجد، والصافي المطلوب، وحالته:

الحالة	المعنى	ما يمكنك فعله
مدفوع (أخضر)	سُدّد	لا يمكن اختياره، ويظهر بجانبه زر إزالة
معلق (برتقالي)	عليه شيك أو دفع يدوي قيد المراجعة	لا يمكن اختياره، ويظهر بجانبه زر إلغاء
مرتجع - إعادة محاولة الدفع (أحمر)	ارتد الشيك أو رُفض الدفع اليدوي	يمكن اختياره ودفعه من جديد فوراً
مشمول بالخصم (أزرق)	عليه إعفاء

الجزء الثاني: معالجة الدفع

لوحة ثابتة تلخص ما اخترته:

1. تاريخ التحصيل.
2. الرسوم المحددة بنداً بنداً، مع الإجمالي يتحدث مباشرة كلما اخترت بنداً.
3. طريقة الدفع: نقدًا أو شيك.
4. مع الشيك:
   • تنبيه: سيتم تطبيق هذه الحالة على جميع الرسوم المدفوعة بهذا الشيك.
   • رقم الشيك (إلزامي).
   • الحالة: قيد المراجعة، أو مدفوع، أو مرتجع.
   • سبب الرفض: يظهر ويصبح إلزامياً مع مرتجع.
   • ملاحظة.
5. اضغط زر الدفع.

قواعد الرسوم الاختيارية

• إذا دُفعت عدة بنود بشيك واحد، تُجمع في معاملة دفع واحدة بإجمالي المبلغ، ويُراجع الشيك مرة واحدة لكل البنود.
• لا يمكن دفع بند معلق أو مدفوع مرة أخرى.
• لا يُقبل أكثر من الصافي بعد الإعفاء.
• عند مرتجع: يصل لولي الأمر إشعار فوري بسبب الارتداد.
• عند مدفوع: يصل إشعار الدفع في التطبيق، وإيصال على واتساب.

إلغاء بند معلق

زر إلغاء بجانب البند المعلق يحذف الدفعة المعلقة نهائياً ويفك القفل عن البند، فيمكن دفعه من جديد. استخدمه إذا سُجّل الشيك بالخطأ.

قوائم المدفوعات

تعرض إدارة الرسوم المدفوعة وإدارة الرسوم الاختيارية لكل طالب:

• آخر طريقة دفع.
• مرجع الدفع أو رقم الشيك.
• حالة الرسوم: مدفوع، أو جزئي، أو غير مدفوع، أو متأخر.
• زر تحديث الحالة بجانب كل صف عليه شيك أو دفع يدوي قيد المراجعة. يفتح نافذة المراجعة الموحدة المشروحة في مراجعة الشيكات والدفع اليدوي.

ما يصل ولي الأمر

الحدث	ما يصل
دفعة مدفوعة أو تمت الموافقة عليها	إشعار في التطبيق، وإيصال PDF على واتساب (إن كان مفعّلاً)
شيك مرتجع أو دفع يدوي مرفوض	إشعار فيه السبب
دفعة واحدة تغطي عدة أقساط أو بنود	إشعار واحد مجمّع، لا إشعار لكل قسط

ويستطيع ولي الأمر من التطبيق: رؤية كل رسومه وحالتها، وتنزيل الإيصالات، وتصفح سجل معاملاته مجمعاً حسب كل عملية دفع.

الصلاحيات المطلوبة

لإسناد مهام التحصيل لموظف (كالمحاسب)، امنحه من الوظائف والتصاريح:

المهمة	الصلاحية
التحصيل في المدرسة، وعرض سجلات الدفع، ومراجعة الشيكات والدفع اليدوي، وحذف المعاملات	صلاحية الرسوم المدفوعة
إدارة أنواع الرسوم والأقساط وإعداد الرسوم	صلاحيات إنشاء وتعديل وحذف الرسوم
ضبط طرق الدفع وإعدادات الدفع	صلاحية إعدادات الرسوم

وتتطلب الوحدة كلها أن تكون ميزة إدارة الرسوم مفعّلة في خطة اشتراك المدرسة.

مشكلات شائعة

المشكلة	السبب والحل
خيار نقدًا معطل، أو لا أستطيع تحصيل دفعة جديدة	على رسوم الطالب شيك أو دفع يدوي قيد المراجعة. راجعه أولاً
وافقت على دفعة ولم يقل المتبقي	المحتسب هو الدفعات المدفوعة / تمت الموافقة فقط. تأكد أن الحالة تغيرت فعلاً
سبب الارتداد اختفى	يُحفظ السبب فقط مع حالة مرتجع / مرفوض، وأي حالة أخرى تمسحه
تغيير حالة شيك لم يشمل كل الأقساط	الأقساط تُجمع تحت شيك واحد إذا تطابق رقم الشيك وتاريخ التحصيل والطالب. إذا سُجلت بأرقام أو تواريخ مختلفة، فهي شيكات منفصلة
لم يصل إشعار لولي الأمر بعد الموافقة	الطالب غير مرتبط بولي أمر. وإيصال واتساب يحتاج تكامل واتساب مفعّلاً
رابط الإيصال في نافذة المراجعة فارغ	تواصل مع الدعم الفني