الاشتراك
صفحة الاشتراك هي المكان الذي تدير منه اشتراك مدرستك في المنصة. تعرض الخطة النشطة، وتفاصيل الفوترة، وسجل كل الفواتير والمعاملات السابقة.
المصطلحات الأساسية
| المصطلح | المعنى |
|---|---|
| الخطة النشطة | الخطة التي تعمل بها مدرستك الآن |
| الخطة القادمة | الخطة التي اخترتها لتبدأ مع دورة الفوترة القادمة |
| دورة الفوترة | المدة التي تغطيها كل فاتورة، وتنتهي بإصدار فاتورة جديدة |
| الترخيص | حق مدرستك في استخدام النظام حتى تاريخ الانتهاء |
| مسبق الدفع | تدفع قيمة الدورة قبل أن تبدأ |
| آجل الدفع | تُصدر الفاتورة في نهاية الدورة حسب الاستخدام، وتدفعها حتى تاريخ الاستحقاق |
| المستخدم النشط | كل طالب أو معلم أو موظف حسابه مفعّل، ويُحسب في الفاتورة |
الخطة النشطة
أعلى الصفحة يعرض الخطة النشطة حالياً وملخصاً سريعاً:
| العنصر | ما يعرضه |
|---|---|
| إجمالي مبلغ الفاتورة | المبلغ المتوقع للدورة الحالية |
| عدد الطلاب والموظفين النشطين | الأعداد التي تُحسب عليها الفاتورة |
| تاريخ الانتهاء | تاريخ تجديد الخطة أو انتهائها |
| الميزات المشمولة | كل الأقسام المتاحة لك في الخطة، مثل إدارة الطلاب وإدارة الامتحانات |
| الإضافات النشطة | الميزات التي اشتريتها فوق الخطة. راجع الإضافات |
تفاصيل فوترة الاشتراك النشط
قسم تفاصيل فوترة الاشتراك النشط يوضح كيف حُسب المبلغ بنداً بنداً:
| البند | الشرح |
|---|---|
| تفصيل الفوترة حسب المستخدم | عدد الطلاب × رسوم لكل طالب، وعدد الموظفين × رسوم لكل موظف |
| إجمالي رسوم المستخدمين | مجموع رسوم الطلاب والموظفين |
| رسوم الإضافات | تكلفة كل إضافة نشطة |
| إجمالي رسوم الإضافات | مجموع تكلفة الإضافات |
| إجمالي مبلغ الفاتورة | إجمالي رسوم المستخدمين + إجمالي رسوم الإضافات |
كل طالب أو معلم أو موظف نشط يُحسب في الفاتورة. عطّل حسابات من غادروا المدرسة أولاً بأول حتى لا تدفع عنهم. وقد تظهر رسالة: تفعيل هذا سيُحسب ضمن دورة اشتراكك الحالية عند تفعيل مستخدم.
الخطة القادمة والتجديد
الخطة القادمة
يعرض قسم الخطة القادمة الخطة التي ستبدأ مع دورة الفوترة القادمة. وإذا لم تحدد واحدة تظهر رسالة لا توجد خطة قادمة.
لتحديدها أو تغييرها راجع الخطط.
إذا كانت لديك خطة قادمة وأردت اختيار غيرها، أزل الخطة المحددة مسبقاً أولاً، ثم اختر الجديدة.
إيقاف التجديد التلقائي
إذا كنت لا تريد الاستمرار بعد انتهاء الدورة الحالية، استخدم إيقاف التجديد التلقائي لدورة الفوترة القادمة. بعد التأكيد تظهر رسالة تم إلغاء التجديد التلقائي بنجاح، وتبقى خطتك الحالية تعمل حتى تاريخ الانتهاء.
إلغاء هذه الخطة
خيار إلغاء هذه الخطة يلغي الخطة. ويطلب النظام تأكيد إلغاء الاشتراك قبل التنفيذ.
تنبيه قرب انتهاء الترخيص
قبل انتهاء الخطة بأيام يظهر تنبيه الترخيص ينتهي قريباً مع الأيام المتبقية وتاريخ الانتهاء: ترخيصك الحالي ينتهي في ....
إذا كنت ترغب في تعديل خطتك القادمة أو إزالة أي إضافات، افعل ذلك قبل انتهاء الترخيص الحالي.
وإذا سددت بالفعل قيمة خطتك القادمة، فلن يُسمح بإجراء تغييرات على الخطتين الحالية والقادمة.
راجع قائمة المستخدمين النشطين قبل بداية الدورة الجديدة: النظام يعرض عليك أيضاً تفعيل/إيقاف المستخدمين وتحديث الخطة، لتبدأ الدورة القادمة بالأعداد الصحيحة.
سجل الاشتراك
جدول بكل الفواتير ودورات الفوترة السابقة:
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| تاريخ إصدار الفاتورة | متى صدرت الفاتورة |
| تاريخ استحقاق الفاتورة | آخر موعد للدفع |
| الخطة ونوعها | اسم الخطة، ومسبق الدفع أو آجل الدفع |
| رقم العملية | مرجع عملية الدفع |
| المستخدمون | عدد المستخدمين النشطين وقت إصدار الفاتورة |
| مبلغ الفاتورة | قيمة الفاتورة |
| الحالة | حالة الدفع، مثل ناجح أو متأخر |
| الإجراءات | ادفع الآن للفواتير غير المدفوعة، أو عرض الفاتورة وإيصالها |
انتهاء الترخيص أو عدم السداد
| الحالة | ما يظهر | ما تفعله |
|---|---|---|
| فاتورة تجاوزت تاريخ الاستحقاق | الحالة متأخر | ادفعها من ادفع الآن في سجل الاشتراك |
| انتهاء الترخيص دون سداد | انتهت صلاحية ترخيصك، ويرجى سداد المبلغ المطلوب حيث أن رخصتك انتهت في ... | سدّد الفاتورة لاستعادة الخدمة |
| خطة مسبقة الدفع قادمة غير مدفوعة | نرجو منك سداد المبلغ المطلوب لخطة الدفع المسبق القادمة لتجنب انقطاع الخدمة | سدّد قبل بداية الدورة |
| لا توجد خطة نشطة | لم يُعثر على خطة نشطة. يرجى الاشتراك للاستمرار. | اختر خطة من الخطط |
بدون خطة نشطة لا يمكن تفعيل حسابات طلاب أو معلمين أو موظفين جدد؛ تُضاف معطّلة. جدّد في الموعد لتجنب ذلك.
طرق الدفع المتاحة لسداد فواتير الاشتراك تحددها إدارة المنصة. لأي مشكلة في الدفع أو الفواتير، تواصل مع الدعم الفني.