إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

الدفع اليدوي

الدفع اليدوي يسمح لولي الأمر بأن يدفع الرسوم دون الحضور للمدرسة ودون بطاقة بنكية: يحوّل المبلغ إلى حساب المدرسة (تحويل بنكي، أو محفظة إلكترونية، أو مسح رمز QR، أو إيداع نقدي في البنك)، ثم يرفع إثبات الدفع من التطبيق، وتراجعه أنت وتوافق عليه بعد التأكد من وصول المبلغ.

محتويات الصفحة

الخطوة 1: تفعيل الدفع اليدوي (مرة واحدة)​

  1. افتح الإعدادات ← إعدادات الدفع، ثم تبويب دفع يدوي.
  2. أدخل:
الحقلماذا تدخل
الحالةمفعّل. إذا كان معطلاً، يُرفض أي دفع يدوي من التطبيق
التفاصيل البنكية وتعليمات الدفعنص منسّق يظهر لولي الأمر كما هو: اسم البنك، واسم صاحب الحساب، ورقم الحساب، والآيبان (IBAN) أو SWIFT، ورقم المحفظة الإلكترونية، وأي تعليمات
صورة رمز QRرمز QR للدفع إن كان لديك، ليمسحه ولي الأمر بتطبيق البنك أو المحفظة
  1. احفظ.
تبويب دفع يدوي في إعدادات الدفع
تبويب دفع يدوي في إعدادات الدفع
معلومات

تبويب دفع يدوي يظهر في لوحة مدير المدرسة فقط.

اكتب التعليمات بوضوح

هذا النص يظهر لولي الأمر حرفياً. مثال:

البنك: البنك الأهلي اسم الحساب: مدرسة النور الأهلية رقم الحساب: 1234567890 IBAN: SA00 0000 0000 0000 0000 0000 المحفظة: 01000000000

اكتب اسم الطالب وصفه في وصف التحويل، ثم ارفع صورة الإيصال من التطبيق.

طلب كتابة اسم الطالب في وصف التحويل يسهّل عليك مطابقة المبالغ في كشف الحساب.

الخطوة 2: ماذا يفعل ولي الأمر؟​

  1. يفتح الرسوم في التطبيق، ويختار الدفع اليدوي.
  2. تظهر له التفاصيل البنكية وتعليمات الدفع ورمز QR.
  3. يحسب النظام المبلغ المطلوب تلقائياً (انظر الجدول التالي).
  4. يحوّل المبلغ من خارج النظام.
  5. يرفع إيصال الدفع / ملف الإثبات (صورة أو PDF، حتى 5 ميجابايت)، مع ملاحظة اختيارية.
  6. يرسل.

كيف يحسب النظام المبلغ المطلوب؟​

ما يدفعه ولي الأمرالمبلغ المطلوب
قسط من الرسوم الإلزاميةصافي القسط بعد الإعفاء − المدفوع منه + غرامة التأخير إن تجاوز موعده
الرسوم الإلزامية كاملةإجمالي الرسوم الإلزامية − الإعفاءات − المدفوع + غرامات التأخير
رسوم اختياريةمجموع (قيمة البند − الإعفاء − المدفوع منه) للبنود المختارة

ماذا يحدث بعد الإرسال؟​

  • ينشئ النظام مرجع دفع فريداً بالشكل MANUAL-YYYYMMDD-XXXX، مثل MANUAL-20260902-A1B2. هذا المرجع هو ما تتعرف به على الدفعة، لأن الدفع اليدوي ليس له رقم شيك.
  • تُسجَّل دفعة لكل قسط أو بند شمله الدفع، كلها قيد المراجعة، ومرتبطة بمعاملة واحدة وبإثبات الدفع.
  • لا يُضاف أي مبلغ إلى المدفوع حتى توافق عليه.
  • يستطيع ولي الأمر متابعة حالة الدفع من التطبيق: المبلغ، والحالة، وملاحظته، ورابط الإيصال الذي رفعه.

الخطوة 3: مراجعتك​

تظهر الدفعة في قائمة إدارة الرسوم المدفوعة (أو إدارة الرسوم الاختيارية) وبجانبها زر تحديث الحالة. تأكد من وصول المبلغ إلى حساب المدرسة، ثم وافق أو ارفض. الخطوات كاملة في مراجعة الشيكات والدفع اليدوي.

متى يرفض التطبيق إرسال الدفع اليدوي؟​

ما يظهر لولي الأمرالسببماذا تفعل
الدفع اليدوي معطل حالياً لهذه المدرسةالحالة غير مفعّلة في تبويب دفع يدويفعّلها من الخطوة 1
حساب الطالب غير نشطالطالب غير نشط، أو غير مرتبط بولي الأمر هذافعّل حساب الطالب، أو اربطه بولي أمره الصحيح
الرسوم مدفوعة بالفعللا يوجد متبقٍ
يوجد شيك أو دفع يدوي لهذه الرسوم قيد المراجعة، والدفعات الجديدة مقفلة حتى تتم معالجتهدفعة سابقة لم تراجعها بعدراجعها أولاً
البند الاختياري قيد المراجعة أو مدفوع بالفعل
المبلغ المطلوب صفرالرسوم مسددة
راجع الدفعات اليدوية يومياً

الدفعة قيد المراجعة تقفل رسوم الطالب الإلزامية كلها. ولي الأمر الذي ينتظر أياماً دون مراجعة لا يستطيع دفع شيء آخر، وسيتصل بالمدرسة.

مشكلات شائعة​

المشكلةالسبب والحل
تبويب دفع يدوي غير ظاهر في إعدادات الدفعيظهر فقط في لوحة مدير المدرسة. تأكد أنك داخل بحساب المدير
ولي الأمر يرى أن الدفع اليدوي معطلفعّل الحالة في تبويب دفع يدوي واحفظ
الإيصال لم يُرفعالملف أكبر من 5 ميجابايت؛ يصغّر الصورة أو يرسلها PDF
رابط الإيصال فارغ في نافذة المراجعةتواصل مع الدعم الفني